تجارت الکترونیکی

معرفی تجارت الکترونیک (E-Commerce)

تجارت الکترونیکی، فعالیت خرید الکترونیکی یا فروش محصولات در سرویس های آنلاین یا از طریق اینترنت است. تجارت الکترونیکی مبتنی بر فناوری هایی مانند تجارت موبایل، انتقال وجوه الکترونیکی، مدیریت زنجیره تأمین، بازاریابی اینترنتی، پردازش معاملات آنلاین، تبادل داده های الکترونیکی (EDI)، سیستم های مدیریت موجودی و سیستم های خودکار جمع آوری اطلاعات است. تجارت الکترونیکی به نوبه خود ناشی از پیشرفت های فناوری صنعت نیمه هادی است و بزرگترین بخش صنعت الکترونیک است.

تجارت الکترونیکی مدرن به طور معمول از شبکه جهانی وب برای حداقل یک قسمت از چرخه عمر معامله استفاده می کند، گرچه ممکن است از فناوری های دیگری مانند نامه الکترونیکی نیز استفاده کند. معاملات تجارت الکترونیکی معمولی شامل خرید کتاب آنلاین (مانند آمازون) و خرید موسیقی (بارگیری موسیقی به صورت توزیع دیجیتالی مانند فروشگاه iTunes) و تا حدودی خدمات موجودی فروشگاه اینترنتی مشروبات الکلی سفارشی / شخصی شده است. سه حوزه تجارت الکترونیکی وجود دارد: خرده فروشی آنلاین، بازارهای الکترونیکی و حراج های آنلاین.

مشاغل تجارت الکترونیک همچنین ممکن است برخی یا همه موارد زیر را به کار گیرد:

• خرید آنلاین برای فروش خرده فروشی به طور مستقیم از طریق وب سایت ها و برنامه های تلفن همراه و تجارت مکالمه از طریق چت زنده ، چت بابات و دستیاران صوتی مستقیم به مصرف کنندگان.
• تهیه یا مشارکت در بازارهای آنلاین، که فرآیند خرید و فروش شخص ثالث به مصرف کننده (B2C) یا فروش مصرف کننده به مصرف کننده (C2C) را پردازش می کند.
• خرید و فروش تجارت به تجارت (B2B)
• جمع آوری و استفاده از داده های جمعیتی از طریق مخاطبین وب و رسانه های اجتماعی
• تبادل اطلاعات الکترونیکی کسب و کار (B2B)
• بازاریابی به مشتریان آینده نگر و مستقر از طریق پست الکترونیکی یا فکس (به عنوان مثال با خبرنامه)
• مشارکت در پیش فرض از راه اندازی محصولات و خدمات جدید
• مبادلات مالی آنلاین برای صرافی یا اهداف تجاری.